药物竞品调研问卷设计:如何优化患者旅程与转品意愿分析?

2026-05-02 MedSci xAi 发表于广东省
本文提供专业的药物竞品用户调研问卷模板,涵盖患者疾病认知、就医路径、治疗依从性等关键环节,通过疗效安全性评估和转品意愿分析,为新药市场定位提供数据支持。问卷包含39个结构化问题,采用患者旅程映射方法,优化诊断延迟、治疗方案选择等关键医学决策点。

以下是依据调研大纲生成的药物竞品用户调研问卷表,供您参考和使用:

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药物竞品用户调研问卷
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尊敬的受访者:
您好!本问卷旨在了解您对XX药物(竞品)的使用体验、购买决策因素以及对转品的意愿,为新药物市场定位、推广策略及临床决策提供数据支持。您的回答将被严格保密,请您根据实际情况认真填写,谢谢您的参与!

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一、调研背景与目的
(本部分仅用于说明,不需要填写。)

  • 背景:了解竞品用户对现有药物的使用情况和体验。
  • 目的:分析使用体验、决策因素、转品可能性,为新药物制订推广策略提供支持。

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二、患者旅程分层

【疾病总量估计】

  1. 您是否被确诊为XX疾病?
    ○ 是
    ○ 否

  2. 您被确诊为XX疾病的时间是?
    ○ 不到6个月
    ○ 6个月至1年
    ○ 1年以上

诊断前(症状认知)】
3. 在确诊之前,您出现过以下哪些症状?(可多选)
□ 症状A
□ 症状B
□ 症状C
□ 其他,请具体说明:_____________

  1. 您首次注意到这些症状是在多久以前?
    ○ 不到6个月
    ○ 6个月至1年
    ○ 1年以上

【诊断中(就医路径)】
5. 您是如何得知自己患有XX疾病的?
○ 通过医院检查
○ 通过家庭医生
○ 通过自我诊断
○ 其他,请具体说明:_____________

  1. 您就诊时,医生是否推荐了特定的治疗方案?
    ○ 是
    ○ 否

  2. 如果您选择了特定的治疗方案,请问是哪一种?
    ○ 竞品A
    ○ 竞品B
    ○ 其他,请具体说明:_____________

【治疗后(依从性/复发监测)】
8. 您目前是否仍在使用XX药物?
○ 是
○ 否

  1. 如果您已停止使用XX药物,请问是什么原因?(可多选)
    □ 副作用过大
    □ 效果不佳
    □ 经济负担过重
    □ 医生建议停用
    □ 其他,请具体说明:_____________

  2. 您使用XX药物的频率是?
    ○ 每天一次
    ○ 每天两次
    ○ 每周一次
    ○ 其他,请具体说明:_____________

  3. 您使用XX药物后,症状是否有明显改善?
    ○ 明显改善
    ○ 有所改善
    ○ 没有变化
    ○ 变差

  4. 您在使用XX药物过程中,是否遇到过副作用?
    ○ 是
    ○ 否

  5. 如果您遇到过副作用,请问具体是什么?(可多选)
    □ 副作用A
    □ 副作用B
    □ 副作用C
    □ 其他,请具体说明:_____________

  6. 您是否会定期进行复查或随访?
    ○ 是
    ○ 否

  7. 如果会定期复查或随访,请问频率是?
    ○ 每月一次
    ○ 每季度一次
    ○ 每半年一次
    ○ 其他,请具体说明:_____________

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三、患者旅程映射

【当前需优化的环节】
16. 您在就医过程中,是否存在以下问题?(可多选)
□ 诊断延迟
□ 治疗方案选择困难
□ 随访缺失
□ 其他,请具体说明:_____________

  1. 您认为在哪个环节可以进行优化?(可多选)
    □ 诊断环节
    □ 治疗环节
    □ 随访环节
    □ 其他,请具体说明:_____________

【关键医学决策点】
18. 在选择治疗方案时,您最关注的因素是什么?(可多选)
□ 疗效
□ 安全性
□ 价格
□ 便利性
□ 医生建议
□ 其他,请具体说明:_____________

  1. 您是否愿意尝试新的治疗方案?
    ○ 是
    ○ 否

  2. 如果您愿意尝试新的治疗方案,请问最关心的因素是什么?(可多选)
    □ 疗效
    □ 安全性
    □ 价格
    □ 便利性
    □ 医生建议
    □ 其他,请具体说明:_____________

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四、产品学术特性分析

【产品疗效和安全性】
21. 您认为当前使用的XX药物在疗效方面如何?
○ 非常好
○ 较好
○ 一般
○ 较差
○ 非常差

  1. 您认为当前使用的XX药物在安全性方面如何?
    ○ 非常好
    ○ 较好
    ○ 一般
    ○ 较差
    ○ 非常差

【制剂和给药途径】
23. 您目前使用的XX药物的剂型是?
○ 片剂
○ 注射剂
○ 颗粒剂
○ 其他,请具体说明:_____________

  1. 您认为当前使用的XX药物的给药途径是否方便?
    ○ 非常方便
    ○ 较方便
    ○ 一般
    ○ 较不方便
    ○ 非常不方便

【代谢途径和药物相互作用】
25. 您是否知道当前使用的XX药物的代谢途径?
○ 是
○ 否

  1. 您是否知道当前使用的XX药物与其他药物的相互作用?
    ○ 是
    ○ 否

  2. 如果您知道XX药物的代谢途径和药物相互作用,请简要描述:


【医生和患者的使用感受】
28. 您的医生对您使用XX药物的态度如何?
○ 非常支持
○ 支持
○ 中立
○ 不支持
○ 非常不支持

  1. 您对医生的治疗建议是否满意?
    ○ 非常满意
    ○ 较满意
    ○ 一般
    ○ 较不满意
    ○ 非常不满意

  2. 您是否愿意向其他患者推荐XX药物?
    ○ 是
    ○ 否

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五、转品可能性分析

【转品意愿】
31. 您是否考虑过更换其他药物?
○ 是
○ 否

  1. 如果您考虑过更换其他药物,请问是什么原因?(可多选)
    □ 疗效不佳
    □ 副作用过大
    □ 价格过高
    □ 便利性差
    □ 医生建议
    □ 其他,请具体说明:_____________

  2. 您是否愿意尝试我们的新药物?
    ○ 是
    ○ 否

  3. 如果您愿意尝试我们的新药物,请问最关心的因素是什么?(可多选)
    □ 疗效
    □ 安全性
    □ 价格
    □ 便利性
    □ 医生建议
    □ 其他,请具体说明:_____________

【转品障碍】
35. 您认为更换药物的主要障碍是什么?(可多选)
□ 习惯使用当前药物
□ 对新药物不了解
□ 价格高
□ 担心副作用
□ 医生建议不变
□ 其他,请具体说明:_____________

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六、其他信息

【个人信息】
36. 您的年龄是?
○ 18-30岁
○ 31-45岁
○ 46-60岁
○ 60岁以上

  1. 您的性别是?
    ○ 男
    ○ 女

  2. 您的职业是?
    ○ 学生
    ○ 上班族
    ○ 自由职业者
    ○ 退休
    ○ 其他,请具体说明:_____________

【反馈意见】
39. 您对我们的调研有什么建议或意见?
____________________________________________________________________

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感谢您的耐心填写和宝贵意见!
请检查您的答案后提交问卷。

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备注:

  • 部分问题允许多选,若有需详细说明选项或补充信息,请在相应空白处填写。
  • 本问卷所有信息仅用于调研分析,不会用于其他用途。

再次感谢您的参与与支持!

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